Políticas de privacidad

Last updated:

7 jul 2025

En Highgrace® nos tomamos la privacidad y la protección de los datos personales con el mismo rigor con el que trabajamos la estrategia. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales de los usuarios que interactúan con nuestro sitio web.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Highgrace® | The Strategy Company

Titular: Stephany Altagracia Aquino

Correo electrónico: info@highgracecompany.com

Sitio web: www.highgracecompany.com

2. Datos personales que recopilamos

Highgrace® puede recopilar los siguientes datos personales a través de formularios, suscripciones, contacto directo o navegación en el sitio web:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Empresa u organización (si aplica)
Datos de contacto facilitados voluntariamente
Información relacionada con solicitudes de servicios o consultas
Datos de navegación (IP, tipo de dispositivo, navegador), de forma anonimizada cuando corresponda

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

Gestionar consultas, solicitudes de información o contacto
Prestar los servicios profesionales ofrecidos por Highgrace®
Enviar comunicaciones profesionales, informativas o comerciales relacionadas con nuestros servicios (cuando exista consentimiento)
Mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento del sitio web
Cumplir con obligaciones legales y administrativas aplicables

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de los datos se realiza sobre las siguientes bases legales:

El consentimiento expreso del usuario
La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales
El cumplimiento de obligaciones legales
El interés legítimo de Highgrace® para mejorar sus servicios y comunicaciones, siempre respetando los derechos del usuario

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados o mientras exista una relación profesional o contractual.

Posteriormente, se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente exigidos.

6. Destinatarios de los datos

Highgrace® no vende ni cede datos personales a terceros.

Los datos podrán ser tratados por proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, hosting, herramientas de email marketing, analítica o automatización), con los correspondientes contratos de confidencialidad y protección de datos.

7. Transferencias internacionales de datos

En caso de utilizar herramientas tecnológicas cuyos servidores se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo, Highgrace® garantizará que dichas transferencias se realicen conforme a las garantías exigidas por la normativa vigente (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legales).

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceso a sus datos personales
Rectificación de datos inexactos
Supresión de sus datos (derecho al olvido)
Limitación del tratamiento
Oposición al tratamiento
Portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo electrónico indicado, adjuntando copia de un documento que permita verificar su identidad.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

9. Seguridad de los datos

Highgrace® adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.